Perguntas Frequentes (FAQ)

FAQ - Manutenção em Fusos de Esferas

1. Um fuso de esferas pode ser recondicionado?

✅ Sim! A maioria dos fusos de esferas pode ser recondicionada. Quando um fuso falha, geralmente é devido ao desgaste, causando folga excessiva e perda de pré-carga. Nesses casos, o fuso pode ser:

• Desmontado e submetido a polimento técnico
• Reparado (se necessário)
• Reajustado com nova pré-carga

Mesmo em falhas graves (como esferas soltas), o manutenção é possível se não houver danos severos à castanha ou ao fuso. Caso contrário, fabricamos um novo fuso sob desenho técnico retirado pelo nosso service center.

2. Quais tipos de fusos de esferas a Mectrol HIWIN recondiciona?

🔧 Todos os tipos e marcas, com qualquer sistema de recirculação das esferas.

⚠️ Limitações aplicam-se apenas a:

• Projetos antigos de alguns fabricantes específicos
• Fusos ACME (não reparáveis, mas podem ser substituídos por fusos de esferas)

3. O que acontece quando meu fuso de esferas chega na Mectrol HIWIN?

1️⃣ Rastreamento via CNPJ do cliente

2️⃣ Avaliação técnica: polimento técnico e inspeção detalhada

3️⃣ Orçamento em até 24h com opções de:

• manutenção
• Fabricação de peça nova

4. Meu fuso de esferas parece irrecuperável. Vocês fazem engenharia reversa?

🛠️ Sim! Oferecemos:

• Fabricação de fuso de esferas substituto sob desenho técnico retirado pelo nosso service center
• Soluções customizadas se o projeto atual não atender sua aplicação
• Opção de fabricação de peça nova para substituição futura

5. Como funciona o manutenção de fusos de esferas com garantia?

📜 Garantia de 6 meses quando o fuso é restaurado para condições "como novo":

• Novas esferas, recirculadores e componentes
• Testes rigorosos de:
  • Precisão e tolerâncias
  • Minimização de folga e dead-band

6. E se o manutenção do fuso não for elegível para garantia?

⏳ Oferecemos soluções temporárias até a chegada de um fuso novo, com transparência sobre as limitações. Inclui:

• Polimento técnico
• Pré-carga
• Inspeção e laudo

7. Vocês fornecem relatório "antes/depois" com tolerâncias?

📊 Sim! Relatório completo com:

• Medições precisas pré, pós-manutenção e fotos
• Ajustes de tolerância realizados e orientações do que deve ser feito no fuso

8. Vocês retificam fusos de esferas?

⚙️ Sim! Processo comum em recondicionamentos:

• Retífica do fuso (barra) + nova castanha
• Se o dano comprometer a resistência, sugerimos substituição

9. Fabricam novas castanhas para fusos de esferas?

🔄 Se o fuso for da marca HIWIN, Sim! Alternativa para salvar fusos danificados:

• Nova castanha sob medida para o fuso retificado
• Compatível com esferas maiores (se necessário)

10. Oferecem mancais e rolamentos para fusos de esferas?

✅ Sim! Mancais e rolamentos de precisão HIWIN para todas as aplicações.

11. Qual o prazo padrão para manutenção?

⏱️ 3-5 dias úteis após recebimento (varia conforme demanda).

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